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Problemlösungen

2021-01-12T14:49:34Z

Mdieckert: /* Der Automat gibt zuviel Wechselgeld zurück */

==Bei Sielaff Automaten erscheint „Bitte Warten“ im Automaten Display und es ist kein Verkauf möglich==

{| class="wikitable" width="75%"
! style="width:25%" |Problem
! style="width:25%" |Ursache
! style="width:25%" |Abhilfe
|-
|-
| style="vertical-align:top" |Bei Sielaff Automaten erscheint „Bitte Warten“ im Automaten Display und es ist kein Verkauf möglich.
| style="vertical-align:top" |Der Sielaff Automat sendet dem VenCube Daten (z.B. Fehler, Konfiguration usw.)
Der Zeitpunkt und die Datenmenge bzw. die Wichtigkeit wird alleine vom Automaten bestimmt. Diese Daten können vom VenCube nicht abgelehnt werden, auch der Zeitpunkt der Verarbeitung kann nicht verändert werden.
| style="vertical-align:top" |Hier kann nur abgewartet werden bis alle Meldungen Versendet wurden, dies kann einige Minuten dauern.
|}

==Bei aktiviertem Freiverkauf ist keine Spülung des Sielaff Automaten möglich==

{| class="wikitable" width="75%"
! style="width:25%" |Problem
! style="width:25%" |Ursache
! style="width:25%" |Abhilfe
|-
| style="vertical-align:top" |Bei aktiviertem [[Freiverkauf]] ist keine Spülung des Sielaff Automaten möglich.
| style="vertical-align:top" |Der VenCube sendet einen "ewigen" Kredit.
| style="vertical-align:top" |
#Einmal die C-Taste am VenCube drücken und der "ewige" Kredit wird unterbrochen.
#Jetzt kann der Automat gespült werden.
#Nach der Reinigung des Automaten wieder die C-Taste am VenCube drücken.
#Der "ewige" Kredit für den [[Freiverkauf]] wird wieder aktiviert.

Diese Funktion muss bei neueren Firmware Versionen nachträglich mit <code>MA5*DFC*1</code> aktiviert werden!
|}

==Der Automat gibt kein Wechselgeld aus==

{| class="wikitable"
|}
{| class="wikitable" width="75%"
! style="width:25%" |Problem
! style="width:25%" |Ursache
! style="width:25%" |Abhilfe
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| style="vertical-align:top" |Der Automat gibt kein Wechselgeld aus.
| style="vertical-align:top" |Der Türschalter vom VenCube meldet eine offene Tür, die Montage des Türschalters ist fehlerhaft. 
| style="vertical-align:top" |Sitz des Türschalters überprüfen und korrekt einstellen, anschließend Automatentür schließen.
Den Türschalter immer als '''Schließer''' an '''Kontakt 1''' mit dem VenCube verbinden.
|}

==Der Automat gibt zu viel Wechselgeld zurück==

{| class="wikitable" width="75%"
! style="width:25%" |Problem
! style="width:25%" |Ursache
! style="width:25%" |Abhilfe
|-
| style="vertical-align:top" |Der Automat gibt zu viel Wechselgeld zurück.
| style="vertical-align:top" |Beim VENDO Automaten sind die Kartenpreise nicht eingestellt und der Automat verkauft immer alle Produkte zum Preis von 1,00 € 
| style="vertical-align:top" |Im Automaten die Kartenpreise gleich der Barpreise einstellen.
|}

==Keine Münzannahme von 1 EUR und 2 EUR beim Münzwechsler Coinco Global==

{| class="wikitable" width="75%"
! style="width:25%" |Problem
! style="width:25%" |Ursache
! style="width:25%" |Abhilfe
|-
| style="vertical-align:top" |Keine Münzannahme von 1 EUR und 2 EUR beim Münzwechsler Coinco Global.
| style="vertical-align:top" |
*Alte Münzsoftware DM/EUR Version 3.00de.
*Die vorhandenen alten DM Münzen beeinflussen die Sperrmasken vom Vencube.
| style="vertical-align:top" |
Update vom Coinco Münzwechsler oder die Sperrmaske im [[VenToolThin]] bzw. [[VenToolWin#Sperrmaske|VenToolWin]] anpassen

Nach dem Einspielen den Automaten ausschalten und wieder neu starten.
|}

==Keine Münzannahme und keine Wechselgeld Ausgabe bei Sielaff Automaten==

{| class="wikitable" width="75%"
! style="width:25%" |Problem
! style="width:25%" |Ursache
! style="width:25%" |Abhilfe
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|-
| style="vertical-align:top" |Bei Sielaff Automaten ist keine Münzannahme und keine Wechselgeld Ausgabe möglich und es erscheint „Bitte Warten“ im Automaten Display.
| style="vertical-align:top" |Der Sielaff Automat sendet dem VenCube Daten (z.B. Fehler, Konfiguration usw.) Nach dem ersten Einschalten der Steuerung mit angeschlossenem VenCube, kommt es zu einem erhöten Datenaustausch zwischen Steuerung und VenCube. Dadurch ist die Steuerung für bis zu zehn Minuten nicht oder nur sehr träge bedienbar, gleichzeitig kann die Münzannahme und Munzauszahlung gestört sein. Die Datenmenge bzw. die Wichtigkeit wird alleine vom Automaten bestimmt. Diese Daten können vom VenCube nicht abgelehnt werden, auch der Zeitpunkt der Verarbeitung kann nicht verändert werden. Dadurch ist die Steuerung für bis zu zehn Minuten nicht oder nur sehr träge bedienbar, gleichzeitig kann die Münzannahme und Munzauszahlung gestört sein.
| style="vertical-align:top" |Hier kann nur abgewartet werden bis alle Meldungen versendet wurden. Nach der Wartezeit wird der Automat wieder problemlos funktionieren.
|}

==Träge Menüführung bei Sielaff Heißgetränke Automaten==

{| class="wikitable" width="75%"
! style="width:25%" |Problem
! style="width:25%" |Ursache
! style="width:25%" |Abhilfe
|-
| style="vertical-align:top" |Träge Menüführung bei Sielaff Heißgetränke Automaten.
| style="vertical-align:top" |Nach der Türöffnung beim Sielaff Automaten kommt es zu einem erhöhten Datenaustausch zwischen der Automatensteuerung und dem Vencube. Dies hat zur Folge das sich die Menüführung vom Automaten träge verhält. Dabei kommt es vor, dass sich z.B. das Reinigungsprogramm nicht wie gewohnt aufrufen lässt.
| style="vertical-align:top" |Dieser Zustand dauert ca. eine Minute an, im Anschluss kann der Automat wieder wie gewohnt bedient werden.
|}

[[Kategorie:Index]]
[[Kategorie:Hilfestellung]]

Problemlösungen

2020-10-08T11:25:18Z

Mdieckert: /* Bei aktiviertem Freiverkauf ist keine Spülung des Sielaff Automaten möglich */

==Bei Sielaff Automaten erscheint „Bitte Warten“ im Automaten Display und es ist kein Verkauf möglich==

{| class="wikitable" width="75%"
! style="width:25%" |Problem
! style="width:25%" |Ursache
! style="width:25%" |Abhilfe
|-
|-
| style="vertical-align:top" |Bei Sielaff Automaten erscheint „Bitte Warten“ im Automaten Display und es ist kein Verkauf möglich.
| style="vertical-align:top" |Der Sielaff Automat sendet dem VenCube Daten (z.B. Fehler, Konfiguration usw.)
Der Zeitpunkt und die Datenmenge bzw. die Wichtigkeit wird alleine vom Automaten bestimmt. Diese Daten können vom VenCube nicht abgelehnt werden, auch der Zeitpunkt der Verarbeitung kann nicht verändert werden.
| style="vertical-align:top" |Hier kann nur abgewartet werden bis alle Meldungen Versendet wurden, dies kann einige Minuten dauern.
|}

==Bei aktiviertem Freiverkauf ist keine Spülung des Sielaff Automaten möglich==

{| class="wikitable" width="75%"
! style="width:25%" |Problem
! style="width:25%" |Ursache
! style="width:25%" |Abhilfe
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| style="vertical-align:top" |Bei aktiviertem [[Freiverkauf]] ist keine Spülung des Sielaff Automaten möglich.
| style="vertical-align:top" |Der VenCube sendet einen "ewigen" Kredit.
| style="vertical-align:top" |
#Einmal die C-Taste am VenCube drücken und der "ewige" Kredit wird unterbrochen.
#Jetzt kann der Automat gespült werden.
#Nach der Reinigung des Automaten wieder die C-Taste am VenCube drücken.
#Der "ewige" Kredit für den [[Freiverkauf]] wird wieder aktiviert.

Diese Funktion muss bei neueren Firmware Versionen nachträglich mit <code>MA5*DFC*1</code> aktiviert werden!
|}

==Der Automat gibt kein Wechselgeld aus==

{| class="wikitable"
|}
{| class="wikitable" width="75%"
! style="width:25%" |Problem
! style="width:25%" |Ursache
! style="width:25%" |Abhilfe
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| style="vertical-align:top" |Der Automat gibt kein Wechselgeld aus.
| style="vertical-align:top" |Der Türschalter vom VenCube meldet eine offene Tür, die Montage des Türschalters ist fehlerhaft. 
| style="vertical-align:top" |Sitz des Türschalters überprüfen und korrekt einstellen, anschließend Automatentür schließen.
Den Türschalter immer als '''Schließer''' an '''Kontakt 1''' mit dem VenCube verbinden.
|}

==Der Automat gibt zu viel Wechselgeld zurück==

{| class="wikitable" width="75%"
! style="width:25%" |Problem
! style="width:25%" |Ursache
! style="width:25%" |Abhilfe
|-
| style="vertical-align:top" |Der Automat gibt zu viel Wechselgeld zurück.
| style="vertical-align:top" |Beim VENDO Automaten sind die Kartenpreise nicht Eingestellt und der Automat verkauft immer alle Produkte zum Preis von 1,00 € 
| style="vertical-align:top" |Im Automaten die Kartenpreise gleich der Barpreise einstellen.
|}

==Keine Münzannahme von 1 EUR und 2 EUR beim Münzwechsler Coinco Global==

{| class="wikitable" width="75%"
! style="width:25%" |Problem
! style="width:25%" |Ursache
! style="width:25%" |Abhilfe
|-
| style="vertical-align:top" |Keine Münzannahme von 1 EUR und 2 EUR beim Münzwechsler Coinco Global.
| style="vertical-align:top" |
*Alte Münzsoftware DM/EUR Version 3.00de.
*Die vorhandenen alten DM Münzen beeinflussen die Sperrmasken vom Vencube.
| style="vertical-align:top" |
Update vom Coinco Münzwechsler oder die Sperrmaske im [[VenToolThin]] bzw. [[VenToolWin#Sperrmaske|VenToolWin]] anpassen

Nach dem Einspielen den Automaten ausschalten und wieder neu starten.
|}

==Keine Münzannahme und keine Wechselgeld Ausgabe bei Sielaff Automaten==

{| class="wikitable" width="75%"
! style="width:25%" |Problem
! style="width:25%" |Ursache
! style="width:25%" |Abhilfe
|-
|-
| style="vertical-align:top" |Bei Sielaff Automaten ist keine Münzannahme und keine Wechselgeld Ausgabe möglich und es erscheint „Bitte Warten“ im Automaten Display.
| style="vertical-align:top" |Der Sielaff Automat sendet dem VenCube Daten (z.B. Fehler, Konfiguration usw.) Nach dem ersten Einschalten der Steuerung mit angeschlossenem VenCube, kommt es zu einem erhöten Datenaustausch zwischen Steuerung und VenCube. Dadurch ist die Steuerung für bis zu zehn Minuten nicht oder nur sehr träge bedienbar, gleichzeitig kann die Münzannahme und Munzauszahlung gestört sein. Die Datenmenge bzw. die Wichtigkeit wird alleine vom Automaten bestimmt. Diese Daten können vom VenCube nicht abgelehnt werden, auch der Zeitpunkt der Verarbeitung kann nicht verändert werden. Dadurch ist die Steuerung für bis zu zehn Minuten nicht oder nur sehr träge bedienbar, gleichzeitig kann die Münzannahme und Munzauszahlung gestört sein.
| style="vertical-align:top" |Hier kann nur abgewartet werden bis alle Meldungen Versendet wurden. Nach der Wartezeit wird der Automat wieder problemlos funktionieren.
|}

==Träge Menüführung bei Sielaff Heißgetränke Automaten==

{| class="wikitable" width="75%"
! style="width:25%" |Problem
! style="width:25%" |Ursache
! style="width:25%" |Abhilfe
|-
| style="vertical-align:top" |Träge Menüführung bei Sielaff Heißgetränke Automaten.
| style="vertical-align:top" |Nach der Türöffnung beim Sielaff Automaten kommt es zu einem erhöhten Datenaustausch zwischen der Automatensteuerung und dem Vencube. Dies hat zur Folge das sich die Menüführung vom Automaten träge verhält. Dabei kommt es vor, dass sich z.B. das Reinigungsprogramm nicht wie gewohnt aufrufen lässt.
| style="vertical-align:top" |Dieser Zustand dauert ca. eine Minute an, im Anschluss kann der Automat wieder wie gewohnt bedient werden.
|}

[[Kategorie:Index]]
[[Kategorie:Hilfestellung]]

Token

2020-02-14T10:17:43Z

Mdieckert:

==Tokenannahme im Münzwechsler aktivieren==

===CPI / MEI===

====MEI CF 690====

{| class="wikitable" width="80%"
! style="width:10%" |Bild
! style="width:35%" |Token anlernen
! style="width:35%" |Token freigeben
|-
| style="text-align:center" |[[Datei:CF_690_Wechsler.jpg|100px|Cashflow 690 Münzwechsler]]
| valign="top" |Es können keine Token vor Ort angelernt werden, dies ist nur in einer Service-Werkstatt möglich!

| valign="top" |
;Vorprogrammierten Token freigeben

#Gelbe Modus-Taste drücken
#B-Taste drücken
#Token einwerfen
#Gelbe Modus-Taste drücken
#Der Token ist jetzt freigegeben.
|}

====MEI CF 7400====

{| class="wikitable" width="80%"
! style="width:10%" |Bild
! style="width:35%" |Token anlernen
! style="width:35%" |Token freigeben
|-
| style="text-align:center" |[[Datei:CF7400_Wechsler.jpg|100px|Cashflow 7400 Münzwechsler]]
| valign="top" |Es können keine Token vor Ort angelernt werden, dies ist nur in einer Service-Werkstatt möglich!
| valign="top" |
;Wie identifizieren Sie einen vorprogrammierten Token:

Ob Ihr Token vorprogrammiert ist können Sie einfach herausfinden, indem Sie den Token einwerfen und die LED beobachten.
Der Token wird abgewiesen, aber die LED zeigt an, ob dieser im Tokenprogramm ist. 

;Token in den Münzwechsler einwerfen
:Die LED blinkt dreimal: {{LGnB}}{{LGnB}}{{LGnB}}
::Der Token ist erkannt und kann freigegeben werden.
:Die LED blinkt zweimal: {{LGnB}}{{LGnB}}
::Der Token ist nicht im Speicher, und kann auch nicht angenommen werden.

;Token Freigeben:

#Drücken Sie Mode-Taste (gelb), die grüne LED blinkt langsam.
#Drücken Sie B-Taste, die grüne LED blinkt schneller.
#Token einwerfen, die grüne LED ist an, ohne zu blinken.
#3 Sekunden warten.
#Drücken Sie Mode-Taste (gelb) dreimal nicht zu schnell nacheinander (1 Sekunde Pause)
#Danach sollte die LED wieder normal an sein (kein blinken)
#Nach einem Neustart des Automaten sollte der Token als Freiverkaufstoken angenommen werden.
|}

====MEI CF 7900====

{| class="wikitable" width="80%"
! style="width:10%" |Bild
! style="width:35%" |Token anlernen
! style="width:35%" |Token freigeben
|-
| style="text-align:center" |[[Datei:CF7900_Wechsler.jpg|100px|Cashflow 7900 Münzwechsler]]
| valign="top" |
| valign="top" |
;Token Freigeben:

#Drücken Sie Menü-Taste (gelb).
#Drücken Sie Münzsatz (B-Taste).
#Token einwerfen.
#3 Sekunden warten.
#Drücken Sie die OK-Taste (gelb), es steht Verkaufstoken im Display
#Drücken Sie die OK-Taste (gelb,) es steht Annehmen im Display
#Drücken Sie die beenden-Taste (gelb).
#Nach einem Neustart des Automaten sollte der Token als Freiverkaufstoken angenommen werden.
|}

====MEI CF 8000====

{| class="wikitable" width="80%"
! style="width:10%" |Bild
! style="width:35%" |Token anlernen
! style="width:35%" |Token freigeben
|-
| style="text-align:center" |[[Datei:CF8200_Wechsler.jpg|100px|Cashflow 8200 Münzwechsler]]
| valign="top" |
| valign="top" |
;Token Freigeben:

#Drücken Sie Menü-Taste (gelb).
#Drücken Sie Münzsatz (B-Taste).
#Token einwerfen.
#3 Sekunden warten.
#Drücken Sie die OK-Taste (gelb), es steht Verkaufstoken im Display
#Drücken Sie die OK-Taste (gelb,) es steht Annehmen im Display
#Drücken Sie die beenden-Taste (gelb).
#Nach einem Neustart des Automaten sollte der Token als Freiverkaufstoken angenommen werden.
|}



==Anzeige der Münzwertigkeiten und Token im Ventoolwin==

{| class="wikitable" width="80%" border="1"
! width="20%" |Programmbereich
! width="20%" |Option
! width="40%" |Funktion
|-
| rowspan="5" style="vertical-align:top" |[[Datei:VTW_SPM_2.png|right|Spermaske]]
! colspan="2" style="background-color:#FFEBAD;" |Münzen
|-
| valign="top" |
;Tubennummer und Münztyp
| valign="top" |
Anzeige der Tubenmünzen und der Münzwertigkeiten des angeschlossenen Münzwechslers.

;Hier im Beispiel:
:Tubennummer 1: 5ct
:Tubennummer 2: 10ct
:Tubennummer 3: 20ct
:Tubennummer 4: 50ct
:Keine Tubennummer: 1€
:Keine Tubennummer: 2€
:Keine Tubennummer: 65535 = Verkaufstoken

 
{| class="wikitable"
|[[Datei:Hinweis.png|50px]]
| style="background-color:#b1cded; width:" |
'''Hinweis zur Tokenannahme:''' 
Für eine Annahme als Verkaufstoken, muss dieser unter "Annahme Sperren" und "Sperren bei Wechselgeldmangel" freigegeben werden!
|}
|-
| valign="top" |
;Anzahl
| valign="top" |Anzeige der Anzahl, der in den Tuben befindlichen Münzen zum Zeitpunkt der Auslesung.
|-
| valign="top" |
;Annahme sperren
| valign="top" |Hier werden die Münzen eingestellt (Haken gesetzt) welche generell nicht angenommen werden sollen.
|-
| valign="top" |
;Sperren bei Wechselgeldmangel
| valign="top" |Hier werden die Münzen eingestellt (Haken gesetzt) welche bei Wechselgeldmangel nicht angenommen werden sollen.
|}

==Einstellung der Tokenannahme im Vencube mit Ventoolwin==

{| class="wikitable" width="80%" border="1"
! width="20%" |Programmbereich
! width="20%" |Option
! width="40%" |Funktion
|-
| rowspan="4" style="vertical-align:top" |[[Datei:VTW_Token_1.png|Token]]
! colspan="2" style="background-color:#FFEBAD;" |Münztoken 1-5
|-
| valign="top" |
*kein Token
*Freiverkauf Token
*Wert Token
*Anzah von Wert Token
*Wert Token + Kredit
| valign="top" |
;kein Token
:Kein Token aktiviert
;Freiverkauf Token
:Token als Freiverkaufstoken aktiviert
;Wert Token
:Token als Wert Token aktiviert
:hier den Tokenwert in ct einstellen
;Anzah von Wert Token
:Token als Werttoken aktiviert
:hier die Anzahl der anzunehmenden Token auswählen
:hier den Tokenwert in ct einstellen
;Wert Token + Kredit
|-
! colspan="2" style="background-color:#FFEBAD;" |Scheintoken 1-5
|-
| valign="top" |
*kein Token
*Freiverkauf Token
*Wert Token
| valign="top" |
;kein Token
:Kein Token aktiviert
;Freiverkauf Token
:Token als Freiverkaufstoken aktiviert
;Wert Token
:hier den Tokenwert in ct einstellen
|}

Firmwareupdate via Ventoolwin

2020-02-11T13:28:23Z

Mdieckert:

==Vorbereitung==

'''Benötigt wird:'''

*Windows-PC mit einem seriellen oder freien USB-Port
*VenToolWin.exe Programm
*Lizenzschlüssel
*entweder ein Serielles-VenTool-Verbindungskabel (ggf. mit USB ⇔ Seriell Adapter)
*oder ein USB-VenTool-Verbindungskabel (Micro-USB ⇔ Vencube) mit einem USB-Adapter (USB-A ⇔ Micro-USB)
*ggf. USB-Verlängerungskabel
*Ein zu konfigurierender VenCube

<gallery widths="300" heights="167">
Datei:USB Adapter 1.png|USB-Adapter (USB-A ⇔ Micro-USB)
Datei:VenTool USB-Kabel.jpg|USB-VenTool-Verbindungskabel (Micro-USB ⇔ Vencube)
</gallery>

===Download der Firmware===

==Programmstart und Programm einrichten==

===Vor dem Programmstart===

*Vor dem Programmstart verbinden Sie das USB-VenTool-Verbindungskabel incl. passenden USB-Adapter mit dem PC.
*Jetzt können Sie das Programm '''VenToolWin.exe''' starten.

<gallery widths="300" heights="167">
Datei:VenTool USB-Kabel USB Adapter.jpg|USB-VenTool-Verbindungskabel mit aufgestecktem Adapter
</gallery>

===Serielle Schnittstelle auswählen===

*Die Auswahl der COM-Schnittstelle erfolgt im Programm selber, über ein Drop-Down-Menü '''"Serielle Schnittstelle"'''.
*Im Drop-Down-Menü werden einem alle zur Verfügung stehenden COM-Schnittstellen angezeigt, hier sollten Sie die passende Schnittstelle auswählen.

<gallery widths="300" heights="167">
</gallery>

{| class="wikitable"
|[[Datei:Hinweis.png|50px]]
| style="background-color:#b1cded; width:35em" |
Weitere Hinweise und Erklärungen zum Programm finden sie hier: 
⇒ [[VenToolWin]]
|}

==Übertragung zum VenCube==

===Firmware update durchführen===

{| cellspacing="10" cellpadding="0" border="0"
| style="vertical-align:top; width:40em" |
;Schritt 1
:Nachdem der VenCube mit dem PC verbunden und das Programm gestartet wurde, den VenCube erstmal auslesen.
| style="vertical-align:top; width:20em" |
[[Datei:VTW_VenCube_direkt_1.png|300px|thumb|left|VenCube auslesen]]
|-
| style="vertical-align:top" |
;Schritt 2
:Jetzt kann der "Firmware update"-Button betätigt werden.
| style="vertical-align:top" |[[Datei:VTW_VenCube_Firmware_1.png|300px|thumb|left|"Firmware update"-Button]]
|-
| style="vertical-align:top" |
;Schritt 3
:Nach Drücken des "Firmware update"-Button geht der Explorer auf. Nun kann die gewünschte Firmwaredatei im Explorer ausgewählt werden.
| style="vertical-align:top" |
[[Datei:VTW_FWU_1.png|300px|thumb|left|Dateiauswahl im Explorer]]
|-
| style="vertical-align:top" |
;Schritt 4
:Die Übertragung der Firmwaredatei zum VenCube erfolgt unmittelbar und dauert einige Minuten.
| style="vertical-align:top" |[[Datei:VTW_FWU_2.png|300px|thumb|left|Übertragung 10%]]
|-
| style="vertical-align:top" |
;Schritt 5
:Wenn die Übertragung bei 90% angelangt ist wird die Firmwaredatei im VenCube überprüft, auch dies dauert einige Minuten.
| style="vertical-align:top" |[[Datei:VTW_FWU_3.png|300px|thumb|left|Übertragung 90%]]
|-
| style="vertical-align:top" |
;Schritt 6
:Nach der Überprüfung der Firmwaredatei wird der VenCube geflasht. Der Vorgang wird durch schnelles Blinken der zwei Leuchtdioden am VenCube angezeigt.

{| class="wikitable"
|[[Datei:Achtung.png|50px]]
| style="background-color:#FFD700;" |
Auf keinen Fall den VenCube bzw. den Automaten während des Flashvorgangs vom Netz trennen, dies führt unmittelbar zu einem Defekt des VenCubes. 
Bitte warten sie bis der Flashvorgang abgeschlossen ist.
|}

| style="vertical-align:top" |[[Datei:VTW_FWU_4.png|300px|thumb|left|Flashvorgang]]
|-
| style="vertical-align:top" |
;Schritt 7
:Nach erfolgreichem Flashen erscheint diese Meldung. Der VenCube ist nun mit einer neuen Firmware versehen.
:Das VenToolWin-Programm liest den VenCube automatisch neu aus.
| style="vertical-align:top" |[[Datei:VTW_FWU_5.png|300px|thumb|left|Flashvorgang beendet]]
|}
[[Kategorie:Index]]
[[Kategorie:Ventool]]

MDB Tracen mit der Sielaff Redbox

2020-02-11T13:21:45Z

Mdieckert:

==Einführung==

Das "Tracen" ist ein Mitschnitt der MDB-Kommunikation im Automaten, als Hilfsmittel dient uns dazu die Redbox in der "Black edition" von Sielaff.
Mitschnitte der MDB-Kommunikation können von uns, zur Fehleranalyse, ausgewertet werden. Die Mitschnitte werden auf einer Micro-SD-Karte, die sich in der Redbox befindet, gespeichert. Die Redbox verfügt über einen Mini-USB-Anschluß und kann so mit einem PC verbunden werden, hier verhält sich die Redbox wie ein USB-Stick.

==Vorbereitung==

Optimalerweise werden in Verbindung mit einem VenCube zwei Redboxen zum Mitschneiden benötigt. Eine Redbox wird Masterseitig und die andere Slaveseitig am VenCube angeschlossen. Für die spätere Unterscheidung der Redboxen ist es sinnvoll diese zu Kennzeichnen, z.B. mit Master (Automatensteuerung) und Slave (Kreditsysteme).

'''Benötigt wird:'''

*2x Redbox
*Windows-PC mit einem freien USB-Port
*USB-Kabel (USB-A ⇔ USB-Mini-B)

==Anschließen der Redboxen==

#Den Automaten ausschalten.
#Die zwei Redboxen wie in untenstehender Abbildung anschließen.
#Im Abschnitt [[MDB Tracen mit der Sielaff Redbox#Tracen|Tracen]] geht es weiter...

<gallery perrow="3" widths="960" heights="540" class="right">
Datei:Redbox Anschluss 1.png|Redbox Anschluß
</gallery>

Die Redbox hat jeweils einen MDB-Stecker sowie eine MDB-Buchse am Anschlußkabel. Sie wird einfach zwischen VenCube und Steuerung bzw. zwischen VenCube und Automat eingeschleust.

:Redbox 1 für die Steuerungsseite (Master)
:Redbox 2 für den Slavebereich (Slave)

{| class="wikitable float-right" width="40%"
|[[Datei:Achtung.png|50px]]
| style="background-color:#FFD700;" |
Vor dem Anschließen der Redboxen muß der Automat spannungsfrei geschaltet werden!
|}

==Tracen==

===Bedienung===

{| class="wikitable" style="text-align:center" width="40%"
|-
! colspan="4" |Funktion des Joysticks der Redbox
|-
| width="5%" |links
| width="25%" |Schritt zurück
| width="5%" |{{Pfl}}
| rowspan="5" width="5%" |[[Datei:Redbox_1.png|thump|150px]]
|-
|hoch
|Menü rauf
|{{Pfo}}
|-
|runter
|Menü runter
|{{Pfu}}
|-
|rechts
|Einstieg in den ausgewählten Menüpunkt
|{{Pfr}}
|-
|drücken
|Einstieg in den ausgewählten Menüpunkt
|'''OK'''
|}

===Trace starten===

{| class="wikitable float-right" width="40%"
|-
! colspan="3" |Redbox für das Tracen aktivieren
|-
| width="25%" valign="top" |
;Redbox einschalten
:Redbox mit einem Druck auf dem Joystick einschalten, es erscheint folgender Startbildschirm.
:Mit einem Rechtsklick des Joysticks gelangt man ins Hauptmenü.
| style="text-align:center" width="5%" |{{Pfr}}
| style="text-align:center" width="5%" |[[Datei:Redbox_Start_1.png|thump|200px]]
|-
| valign="top" |
;Hauptmenü
:Hier Tools auswählen.
| style="text-align:center" |{{Pfu}} {{Pfu}} {{Pfr}}
| style="text-align:center" |[[Datei:Redbox_Trace_1.png|thump|200px]]
|-
| valign="top" |
;Tools
:Unter Tools danach MDB Trace auswählen.
| style="text-align:center" |{{Pfr}}
| style="text-align:center" |[[Datei:Redbox_Trace_2.png|thump|200px]]
|-
| valign="top" |
;MDB Trace
:Jetzt startet der Trace.
| style="text-align:center" |
| style="text-align:center" |[[Datei:Redbox_Trace_3.png|thump|200px]]
|-
| valign="top" |
;Automat einschalten
:Nun wird die MDB-Kommunikation aufgezeichnet.
| style="text-align:center" |
| style="text-align:center" |[[Datei:Redbox_Trace_4.png|thump|200px]]
|}

{| class="wikitable float-right" width="40%"
|[[Datei:Hinweis.png|50px]]
| style="background-color:#b1cded;" |Das Tracen sollte bei ausgeschaltetem Automaten gestartet werden, weil wir die Aufzeichnung der Einschalt- und Hochlaufphase der MDB-Kommunikation benötigen.
|}

==Auslesen der Redboxen==

#Die Redbox mit einem USB-Kabel mit dem PC verbinden.
#Die Redbox wird nun im Explorer als Laufwerk wie ein USB-Stick angezeigt.
#Jetzt auf der Redbox in den Ordner <code>Trace</code> wechseln.
#Alle hier befindlichen Dateien herunter auf den Rechner kopieren.
#Zum besseren Versenden der einzelnen Dateien sollten diese bitte in einem .zip oder .rar Archiv gepacket werden.
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2019-12-19T09:44:53Z

Mdieckert:

{| width="100%" cellspacing="10" cellpadding="0" border="0"
! colspan="6" style="color:white; background-color:#575755; height: 30px;" width="49%" |Einbauhinweise für den VenCube
! colspan="6" style="color:white; background-color:#B50013; height: 30px;" width="49%" |Problemlösungen
|-
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee;" width="16%" valign="top" |
*[[Braumann]]
*[[Crane]]
*[[EVOCA Group|EVOCA Group]]
*[[Mars drinks|Klix]]
*[[Mars drinks]]
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee;" width="16%" valign="top" |
*[[Necta]]
*[[N&W]]
*[[Rheavendors Group]]
*[[Saeco]]
*[[Sielaff]]
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee;" width="16%" valign="top" |
*[[Rheavendors Group|Servomat Steigler]]
*[[Trautwein]]
*[[Vendo]]
*[[Wittenborg]]
*[[Wurlitzer]]
| colspan="6" rowspan="3" style="background-color:#f7e5e7;" valign="top" |
'''Problemlösungen:'''

*[[Problemlösungen#Bei Sielaff Automaten erscheint „Bitte Warten“ im Automaten Display und es ist kein Verkauf möglich|Bei Sielaff Automaten erscheint „Bitte Warten“ im Automaten Display und es ist kein Verkauf möglich]]
*[[Problemlösungen#Der Automat gibt kein Wechselgeld aus|Der Automat gibt kein Wechselgeld aus.]]
*[[Problemlösungen#Der Automat gibt zu viel Wechselgeld zurück|Der Automat gibt zu viel Wechselgeld zurück]]
*[[Problemlösungen#Keine Münzannahme von 1 EUR und 2 EUR beim Münzwechsler Coinco Global|Keine Münzannahme von 1 EUR und 2 EUR beim Münzwechsler Coinco Global.]]
*[[Problemlösungen#Keine Münzannahme und keine Wechselgeld Ausgabe bei Sielaff Automaten|Keine Münzannahme und keine Wechselgeld Ausgabe bei Sielaff Automaten.]]
*[[Problemlösungen#Träge Menüführung bei Sielaff Heißgetränke Automaten|Träge Menüführung bei Sielaff Heißgetränke Automaten.]]
*[[Problemlösungen#Bei aktiviertem Freiverkauf ist keine Spühlung des Sielaff HG Automaten möglich|Bei aktiviertem Freiverkauf ist keine Spülung des Sielaff HG Automaten möglich.]]

'''Fehlerbehebung'''

*[[VenCube sendet nicht]]
*[[mei_Münzwechsler#keine Münzannahme / keine Kreditanzeige / "Kasse gesperrt"|keine Münzannahme / keine Kreditanzeige / "Kasse gesperrt"]]
*[[VenCube erzeugt tickende Geräusche]]
|-
! colspan="6" style="color:white; background-color:#575755; height: 30px;" |Zahlungssysteme
|-
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee;" valign="top" |
'''Kartenleser:'''

*[[EKS Kartenleser]]
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee;" valign="top" |
'''Münzwechsler:'''

*[[Coinco Münzwechsler|Coinco]]
*[[Coges Münzwechsler|Coges]]
*[[CPI Münzwechsler|CPI]]
*[[MEI Münzwechsler|MEI]]
*[[NRI Münzwechsler|NRI]]
*[[SuzoHapp Münzwechsler|SuzoHapp]]
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee;" valign="top" |
'''Banknotenleser:'''

*[[CashCode Banknotenleser|CashCode]]
*[[CPI Banknotenleser|CPI]]
*[[MEI Banknotenleser|MEI]]
*[[SuzoHapp Banknotenleser|SuzoHapp]]
|-
! colspan="2" style="color:white; background-color:#575755; height: 30px;" |VenTool
! colspan="2" style="color:white; background-color:#575755; height: 30px;" |VenToolThin
! colspan="2" style="color:white; background-color:#575755; height: 30px;" |VenToolWin
! colspan="3" style="color:white; background-color:#575755; height: 30px;" |VenCube
! colspan="3" style="color:white; background-color:#575755; height: 30px;" |Sielaff Redbox
|-
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee;" valign="top" |
'''Anleitungen:'''

*[[Übertragung der EVA-Liste via VenTool (Android)]]
*[[Firmwareupdate via VenTool (Android)]]
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee;" valign="top" |
'''Anleitungen:'''

*[[VenToolThin]]

'''Konfigurationen:'''

*[[Projektbezogene Konfigurationen]]
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee;" valign="top" |
'''Anleitungen:'''

*[[VenToolWin]]
*[[Token|Token freigeben]]
| colspan="3" style="background-color:#eeeeee;" width="25%" valign="top" |
*[[Anleitungen zum Vencube beta]]
*[[Anleitung Softwaredownload VenCube beta]]
*[[Hilfe und Tipps zum Anschluss des VenCube]]

'''Anleitungen:'''

*[[VenCube alpha Kurzanleitung]]
*[[VenCube beta Kurzanleitung]]
*[[Antennentausch beim VenCube]]
*[[VenCube in Verbindung mit einer HVMC-100 Steuerung]]
| colspan="3" style="background-color:#eeeeee;" width="25%" valign="top" |
'''Anleitungen:'''

*[[MDB Tracen mit der Sielaff Redbox]]
|-
! colspan="6" style="color:white; background-color:#575755; height: 30px;" |Zubehör
! colspan="6" style="color:white; background-color:#575755; height: 30px;" |Ersatzteile
|-
| colspan="6" style="background-color:#eeeeee;" width="50%" valign="top" |
*[[Zubehör und Ersatzteile|Zubehör]]
| colspan="6" style="background-color:#eeeeee;" width="50%" valign="top" |
*[[Zubehör und Ersatzteile|Ersatzteile]]
|}

[[Kategorie:Index]]
[[Kategorie:Anleitungen]]
[[Kategorie:Braumann]]
[[Kategorie:Crane]]
[[Kategorie:Hilfestellung]]
[[Kategorie:EVOCA Group]]
[[Kategorie:Klix]]
[[Kategorie:Mars drinks]]
[[Kategorie:N&W]]
[[Kategorie:Necta]]
[[Kategorie:Rheavendors Group]]
[[Kategorie:Saeco]]
[[Kategorie:Sielaff]]
[[Kategorie:Trautwein]]
[[Kategorie:Vendo]]
[[Kategorie:VenCube alpha]]
[[Kategorie:VenCube beta]]
[[Kategorie:VenSoft]]
[[Kategorie:VenTool]]
[[Kategorie:Wittenborg]]
[[Kategorie:Wurlitzer]]
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2019-09-30T07:04:31Z

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|[[Bild:Flag_of_Germany.png|30px|verweis=Hauptseite]]
|[[Bild:Flag_of_the_United_Kingdom.png|30px|verweis=Home]]
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{| width="100%" cellspacing="10" cellpadding="0" border="0"
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|-
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*[[Braumann]]
*[[Crane]]
*[[EVOCA Group|EVOCA Group]]
*[[Mars drinks|Klix]]
*[[Mars drinks]]
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*[[Necta]]
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*[[Sielaff]]
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*[[Rheavendors Group|Servomat Steigler]]
*[[Trautwein]]
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*[[Wittenborg]]
*[[Wurlitzer]]
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'''Problemlösungen:'''

*[[Problemlösungen#Der Automat gibt kein Wechselgeld aus|Bei Sielaff Automaten erscheint „Bitte Warten“ im Automaten Display und es ist kein Verkauf möglich]]
*[[Problemlösungen#Der Automat gibt kein Wechselgeld aus|Der Automat gibt kein Wechselgeld aus.]]
*[[Problemlösungen#Der Automat gibt zu viel Wechselgeld zurück|Der Automat gibt zu viel Wechselgeld zurück]]
*[[Problemlösungen#Keine Münzannahme von 1 EUR und 2 EUR beim Münzwechsler Coinco Global|Keine Münzannahme von 1 EUR und 2 EUR beim Münzwechsler Coinco Global.]]
*[[Problemlösungen#Keine Münzannahme und keine Wechselgeld Ausgabe bei Sielaff Automaten|Keine Münzannahme und keine Wechselgeld Ausgabe bei Sielaff Automaten.]]
*[[Problemlösungen#Träge Menüführung bei Sielaff Heißgetränke Automaten|Träge Menüführung bei Sielaff Heißgetränke Automaten.]]
*[[Problemlösungen#Bei aktiviertem Freiverkauf ist keine Spühlung des Sielaff HG Automaten möglich|Bei aktiviertem Freiverkauf ist keine Spühlung des Sielaff HG Automaten möglich.]]

'''Fehlerbehebung'''

*[[VenCube sendet nicht]]
*[[mei_Münzwechsler#keine Münzannahme / keine Kreditanzeige / "Kasse gesperrt"|keine Münzannahme / keine Kreditanzeige / "Kasse gesperrt"]]
*[[VenCube erzeugt tickende Geräusche]]
|-
! colspan="5" style="color:white; background-color:#3C82D2; height: 30px;" |Zahlungssysteme
|-
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'''Kartenleser:'''

*[[EKS Kartenleser]]
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'''Münzwechsler:'''

*[[Coinco Münzwechsler|Coinco]]
*[[Coges Münzwechsler|Coges]]
*[[CPI Münzwechsler|CPI]]
*[[MEI Münzwechsler|MEI]]
*[[NRI Münzwechsler|NRI]]
*[[SuzoHapp Münzwechsler|SuzoHapp]]
| colspan="2" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
'''Banknotenleser:'''

*[[CashCode Banknotenleser|CashCode]]
*[[CPI Banknotenleser|CPI]]
*[[MEI Banknotenleser|MEI]]
*[[SuzoHapp Banknotenleser|SuzoHapp]]
|-
! colspan="2" style="color:white; background-color:#3C82D2; height: 30px;" width="16,6%" |VenTool
! colspan="2" style="color:white; background-color:#3C82D2; height: 30px;" width="16,6%" |VenToolThin
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! colspan="6" style="color:white; background-color:#3C82D2; height: 30px;" |VenCube
|-
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'''Anleitungen:'''

*[[Übertragung der EVA-Liste via VenTool (Android)]]
*[[Firmwareupgrade via VenTool (Android)]]
|
| colspan="3" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
'''Anleitungen:'''

*[[VenToolThin]]

'''Konfigurationen:'''

*[[Projektbezogene Konfigurationen]]
|
| colspan="3" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
'''Anleitungen:'''

*[[VenToolThin]]

'''Konfigurationen:'''

*[[Projektbezogene Konfigurationen]]
| colspan="" rowspan="3" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
*[[Anleitungen zum Vencube beta]]
*[[Anleitung Softwaredownload VenCube beta]]
*[[Hilfe und Tipps zum Anschluss des VenCube]]

'''Anleitungen:'''

*[[VenCube beta Kurzanleitung]]
*[[Antennentausch beim VenCube]]
*[[VenCube in Verbindung mit einer HVMC-100 Steuerung]]
|-
! colspan="5" style="color:white; background-color:#3C82D2; height: 30px;" |Zubehör + Ersatzteile

|-
| colspan="5" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
*[[Zubehör und Ersatzteile|Zubehör]]
*[[Zubehör und Ersatzteile|Ersatzteile]]
|}

[[Kategorie:Index]]
[[Kategorie:Anleitungen]]
[[Kategorie:Braumann]]
[[Kategorie:Crane]]
[[Kategorie:Hilfestellung]]
[[Kategorie:EVOCA Group]]
[[Kategorie:Klix]]
[[Kategorie:Mars drinks]]
[[Kategorie:N&W]]
[[Kategorie:Necta]]
[[Kategorie:Rheavendors Group]]
[[Kategorie:Saeco]]
[[Kategorie:Sielaff]]
[[Kategorie:Trautwein]]
[[Kategorie:Vendo]]
[[Kategorie:VenCube alpha]]
[[Kategorie:VenCube beta]]
[[Kategorie:VenSoft]]
[[Kategorie:VenTool]]
[[Kategorie:Wittenborg]]
[[Kategorie:Wurlitzer]]
[[Kategorie:Zahlungssysteme]]

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|Sprache:
|[[Bild:Flag_of_Germany.png|30px|verweis=Hauptseite]]
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{| width="100%" cellspacing="10" cellpadding="0" border="0"
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|-
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*[[Braumann]]
*[[Crane]]
*[[EVOCA Group|EVOCA Group]]
*[[Mars drinks|Klix]]
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*[[Necta]]
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*[[Rheavendors Group|Servomat Steigler]]
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*[[Wittenborg]]
*[[Wurlitzer]]
| colspan="" rowspan="3" style="background-color:#FFCCCC;" valign="top" |
'''Problemlösungen:'''

*[[Problemlösungen#Der Automat gibt kein Wechselgeld aus|Bei Sielaff Automaten erscheint „Bitte Warten“ im Automaten Display und es ist kein Verkauf möglich]]
*[[Problemlösungen#Der Automat gibt kein Wechselgeld aus|Der Automat gibt kein Wechselgeld aus.]]
*[[Problemlösungen#Der Automat gibt zu viel Wechselgeld zurück|Der Automat gibt zu viel Wechselgeld zurück]]
*[[Problemlösungen#Keine Münzannahme von 1 EUR und 2 EUR beim Münzwechsler Coinco Global|Keine Münzannahme von 1 EUR und 2 EUR beim Münzwechsler Coinco Global.]]
*[[Problemlösungen#Keine Münzannahme und keine Wechselgeld Ausgabe bei Sielaff Automaten|Keine Münzannahme und keine Wechselgeld Ausgabe bei Sielaff Automaten.]]
*[[Problemlösungen#Träge Menüführung bei Sielaff Heißgetränke Automaten|Träge Menüführung bei Sielaff Heißgetränke Automaten.]]
*[[Problemlösungen#Bei aktiviertem Freiverkauf ist keine Spühlung des Sielaff HG Automaten möglich|Bei aktiviertem Freiverkauf ist keine Spühlung des Sielaff HG Automaten möglich.]]

'''Fehlerbehebung'''

*[[VenCube sendet nicht]]
*[[mei_Münzwechsler#keine Münzannahme / keine Kreditanzeige / "Kasse gesperrt"|keine Münzannahme / keine Kreditanzeige / "Kasse gesperrt"]]
*[[VenCube erzeugt tickende Geräusche]]
|-
! colspan="5" style="color:white; background-color:#3C82D2; height: 30px;" |Zahlungssysteme
|-
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'''Kartenleser:'''

*[[EKS Kartenleser]]
| colspan="2" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
'''Münzwechsler:'''

*[[Coinco Münzwechsler|Coinco]]
*[[Coges Münzwechsler|Coges]]
*[[CPI Münzwechsler|CPI]]
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'''Banknotenleser:'''

*[[CashCode Banknotenleser|CashCode]]
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|-
! colspan="2" style="color:white; background-color:#3C82D2; height: 30px;" width="16,6%" |VenTool
! colspan="2" style="color:white; background-color:#3C82D2; height: 30px;" width="16,6%" |VenToolThin
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'''Anleitungen:'''

*[[Übertragung der EVA-Liste via VenTool (Android)]]
*[[Firmwareupgrade via VenTool (Android)]]
|
| colspan="3" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
'''Anleitungen:'''

*[[VenToolThin]]

'''Konfigurationen:'''

*[[Projektbezogene Konfigurationen]]
|
| colspan="3" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
'''Anleitungen:'''

*[[VenToolThin]]

'''Konfigurationen:'''

*[[Projektbezogene Konfigurationen]]
| colspan="" rowspan="3" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
*[[Anleitungen zum Vencube beta]]
*[[Anleitung Softwaredownload VenCube beta]]
*[[Hilfe und Tipps zum Anschluss des VenCube]]

'''Anleitungen:'''

*[[VenCube beta Kurzanleitung]]
*[[Antennentausch beim VenCube]]
*[[VenCube in Verbindung mit einer HVMC-100 Steuerung]]
|-
! colspan="5" style="color:white; background-color:#3C82D2; height: 30px;" |Zubehör + Ersatzteile

|-
| colspan="5" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
*[[Zubehör und Ersatzteile|Zubehör]]
*[[Zubehör und Ersatzteile|Ersatzteile]]
|}

[[Kategorie:Index]]
[[Kategorie:Anleitungen]]
[[Kategorie:Braumann]]
[[Kategorie:Crane]]
[[Kategorie:Hilfestellung]]
[[Kategorie:EVOCA Group]]
[[Kategorie:Klix]]
[[Kategorie:Mars drinks]]
[[Kategorie:N&W]]
[[Kategorie:Necta]]
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[[Kategorie:Saeco]]
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[[Kategorie:Vendo]]
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[[Kategorie:VenCube beta]]
[[Kategorie:VenSoft]]
[[Kategorie:VenTool]]
[[Kategorie:Wittenborg]]
[[Kategorie:Wurlitzer]]
[[Kategorie:Zahlungssysteme]]

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{| width="100%" cellspacing="10" cellpadding="0" border="0"
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*[[Braumann]]
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'''Problemlösungen:'''

*[[Problemlösungen#Der Automat gibt kein Wechselgeld aus|Bei Sielaff Automaten erscheint „Bitte Warten“ im Automaten Display und es ist kein Verkauf möglich]]
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*[[Problemlösungen#Keine Münzannahme von 1 EUR und 2 EUR beim Münzwechsler Coinco Global|Keine Münzannahme von 1 EUR und 2 EUR beim Münzwechsler Coinco Global.]]
*[[Problemlösungen#Keine Münzannahme und keine Wechselgeld Ausgabe bei Sielaff Automaten|Keine Münzannahme und keine Wechselgeld Ausgabe bei Sielaff Automaten.]]
*[[Problemlösungen#Träge Menüführung bei Sielaff Heißgetränke Automaten|Träge Menüführung bei Sielaff Heißgetränke Automaten.]]
*[[Problemlösungen#Bei aktiviertem Freiverkauf ist keine Spühlung des Sielaff HG Automaten möglich|Bei aktiviertem Freiverkauf ist keine Spühlung des Sielaff HG Automaten möglich.]]

'''Fehlerbehebung'''

*[[VenCube sendet nicht]]
*[[mei_Münzwechsler#keine Münzannahme / keine Kreditanzeige / "Kasse gesperrt"|keine Münzannahme / keine Kreditanzeige / "Kasse gesperrt"]]
*[[VenCube erzeugt tickende Geräusche]]
|-
! colspan="5" style="color:white; background-color:#3C82D2; height: 30px;" |Zahlungssysteme
|-
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'''Kartenleser:'''

*[[EKS Kartenleser]]
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'''Münzwechsler:'''

*[[Coinco Münzwechsler|Coinco]]
*[[Coges Münzwechsler|Coges]]
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*[[NRI Münzwechsler|NRI]]
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'''Banknotenleser:'''

*[[CashCode Banknotenleser|CashCode]]
*[[CPI Banknotenleser|CPI]]
*[[MEI Banknotenleser|MEI]]
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|-
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'''Anleitungen:'''

*[[Übertragung der EVA-Liste via VenTool (Android)]]
*[[Firmwareupgrade via VenTool (Android)]]
|
| colspan="3" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
'''Anleitungen:'''

*[[VenToolThin]]

'''Konfigurationen:'''

*[[Projektbezogene Konfigurationen]]
| colspan="" rowspan="3" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
*[[Anleitungen zum Vencube beta]]
*[[Anleitung Softwaredownload VenCube beta]]
*[[Hilfe und Tipps zum Anschluss des VenCube]]

'''Anleitungen:'''

*[[VenCube beta Kurzanleitung]]
*[[Antennentausch beim VenCube]]
*[[VenCube in Verbindung mit einer HVMC-100 Steuerung]]
|-
! colspan="5" style="color:white; background-color:#3C82D2; height: 30px;" |Zubehör + Ersatzteile

|-
| colspan="5" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
*[[Zubehör und Ersatzteile|Zubehör]]
*[[Zubehör und Ersatzteile|Ersatzteile]]
|}

[[Kategorie:Index]]
[[Kategorie:Anleitungen]]
[[Kategorie:Braumann]]
[[Kategorie:Crane]]
[[Kategorie:Hilfestellung]]
[[Kategorie:EVOCA Group]]
[[Kategorie:Klix]]
[[Kategorie:Mars drinks]]
[[Kategorie:N&W]]
[[Kategorie:Necta]]
[[Kategorie:Rheavendors Group]]
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[[Kategorie:Sielaff]]
[[Kategorie:Trautwein]]
[[Kategorie:Vendo]]
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! colspan="6" style="color:white; background-color:#FF0000; height: 30px;" |Problemlösungen
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*[[Sielaff]]
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*[[Trautwein]]
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'''Problemlösungen:'''

*[[Problemlösungen#Der Automat gibt kein Wechselgeld aus|Bei Sielaff Automaten erscheint „Bitte Warten“ im Automaten Display und es ist kein Verkauf möglich]]
*[[Problemlösungen#Der Automat gibt kein Wechselgeld aus|Der Automat gibt kein Wechselgeld aus.]]
*[[Problemlösungen#Der Automat gibt zu viel Wechselgeld zurück|Der Automat gibt zu viel Wechselgeld zurück]]
*[[Problemlösungen#Keine Münzannahme von 1 EUR und 2 EUR beim Münzwechsler Coinco Global|Keine Münzannahme von 1 EUR und 2 EUR beim Münzwechsler Coinco Global.]]
*[[Problemlösungen#Keine Münzannahme und keine Wechselgeld Ausgabe bei Sielaff Automaten|Keine Münzannahme und keine Wechselgeld Ausgabe bei Sielaff Automaten.]]
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*[[Problemlösungen#Bei aktiviertem Freiverkauf ist keine Spühlung des Sielaff HG Automaten möglich|Bei aktiviertem Freiverkauf ist keine Spühlung des Sielaff HG Automaten möglich.]]

'''Fehlerbehebung'''

*[[VenCube sendet nicht]]
*[[mei_Münzwechsler#keine Münzannahme / keine Kreditanzeige / "Kasse gesperrt"|keine Münzannahme / keine Kreditanzeige / "Kasse gesperrt"]]
*[[VenCube erzeugt tickende Geräusche]]
|-
! colspan="5" style="color:white; background-color:#3C82D2; height: 30px;" |Zahlungssysteme
|-
| style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
'''Kartenleser:'''

*[[EKS Kartenleser]]
| colspan="2" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
'''Münzwechsler:'''

*[[Coinco Münzwechsler|Coinco]]
*[[Coges Münzwechsler|Coges]]
*[[CPI Münzwechsler|CPI]]
*[[MEI Münzwechsler|MEI]]
*[[NRI Münzwechsler|NRI]]
*[[SuzoHapp Münzwechsler|SuzoHapp]]
| colspan="2" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
'''Banknotenleser:'''

*[[CashCode Banknotenleser|CashCode]]
*[[CPI Banknotenleser|CPI]]
*[[MEI Banknotenleser|MEI]]
*[[SuzoHapp Banknotenleser|SuzoHapp]]
|-
! style="color:white; background-color:#3C82D2; height: 30px;" width="25%" |VenTool
!
! colspan="3" style="color:white; background-color:#3C82D2; height: 30px;" width="25%" |VenToolThin
! colspan="6" style="color:white; background-color:#3C82D2; height: 30px;" |VenCube
|-
| style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
'''Anleitungen:'''

*[[Übertragung der EVA-Liste via VenTool (Android)]]
*[[Firmwareupgrade via VenTool (Android)]]
|
| colspan="3" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
'''Anleitungen:'''

*[[VenToolThin]]

'''Konfigurationen:'''

*[[Projektbezogene Konfigurationen]]
| colspan="" rowspan="3" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
*[[Anleitungen zum Vencube beta]]
*[[Anleitung Softwaredownload VenCube beta]]
*[[Hilfe und Tipps zum Anschluss des VenCube]]

'''Anleitungen:'''

*[[VenCube beta Kurzanleitung]]
*[[Antennentausch beim VenCube]]
*[[VenCube in Verbindung mit einer HVMC-100 Steuerung]]
|-
! colspan="5" style="color:white; background-color:#3C82D2; height: 30px;" |Zubehör + Ersatzteile

|-
| colspan="5" style="background-color:#d8e6f6;" valign="top" |
*[[Zubehör und Ersatzteile|Zubehör]]
*[[Zubehör und Ersatzteile|Ersatzteile]]
|}

[[Kategorie:Index]]
[[Kategorie:Anleitungen]]
[[Kategorie:Braumann]]
[[Kategorie:Crane]]
[[Kategorie:Hilfestellung]]
[[Kategorie:EVOCA Group]]
[[Kategorie:Klix]]
[[Kategorie:Mars drinks]]
[[Kategorie:N&W]]
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[[Kategorie:Vendo]]
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[[Kategorie:Zahlungssysteme]]