Spielwiese: Unterschied zwischen den Versionen

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Ojotzo (Diskussion | Beiträge)
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{| cellspacing="10" cellpadding="0" border="0"
=Hintergrund=
! colspan="6" style="color:white; background-color:#575755; height: 30px; width:45em" |Einbauhinweise für den VenCube
 
! colspan="6" style="color:white; background-color:#B50013; height: 30px; width:45em" |Problemlösungen
An vielen Kaffeeautomaten ist es möglich, einen Becher zum Getränk zu beziehen oder einen eigenen Becher wiederzuverwenden. Obwohl diese Funktionalität seit vielen Jahren zum Standardrepertoire hochwertiger Kaffeeautomaten gehört, gibt es keinen einheitlichen Standard, um die Benutzung des Bechers nachgelagerten Systemen mitzuteilen. Mit den hierbeschriebenen Entwicklungen soll eine allgemeingültige Lösung geschaffen werden.
|-
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee; width:15em" valign="top" |
*[[Braumann]]
*[[Crane]]
*[[EVOCA Group|EVOCA Group]]
*[[Mars drinks|Klix]]
*[[Mars drinks]]
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee; width:15em" valign="top" |
*[[Necta]]
*[[N&W]]
*[[Rheavendors Group]]
*[[Saeco]]
*[[Sielaff]]
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee; width:15em" valign="top" |
*[[Rheavendors Group|Servomat Steigler]]
*[[Trautwein]]
*[[Vendo]]
*[[Wittenborg]]
*[[Wurlitzer]]
| colspan="6" rowspan="3" style="background-color:#f7e5e7; width:45em" valign="top" |
'''Problemlösungen:'''


*[[Problemlösungen#Bei Sielaff Automaten erscheint „Bitte Warten“ im Automaten Display und es ist kein Verkauf möglich|Bei Sielaff Automaten erscheint „Bitte Warten“ im Automaten Display und es ist kein Verkauf möglich]]
=Becherstorno Einstellungen in der Vensoft=
*[[Problemlösungen#Der Automat gibt kein Wechselgeld aus|Der Automat gibt kein Wechselgeld aus.]]
*[[Problemlösungen#Der Automat gibt zu viel Wechselgeld zurück|Der Automat gibt zu viel Wechselgeld zurück]]
*[[Problemlösungen#Keine Münzannahme von 1 EUR und 2 EUR beim Münzwechsler Coinco Global|Keine Münzannahme von 1 EUR und 2 EUR beim Münzwechsler Coinco Global.]]
*[[Problemlösungen#Keine Münzannahme und keine Wechselgeld Ausgabe bei Sielaff Automaten|Keine Münzannahme und keine Wechselgeld Ausgabe bei Sielaff Automaten.]]
*[[Problemlösungen#Träge Menüführung bei Sielaff Heißgetränke Automaten|Träge Menüführung bei Sielaff Heißgetränke Automaten.]]
*[[Problemlösungen#Bei aktiviertem Freiverkauf ist keine Spülung des Sielaff HG Automaten möglich|Bei aktiviertem Freiverkauf ist keine Spülung des Sielaff HG Automaten möglich.]]


'''Fehlerbehebung'''
==Becherstorno via Offset==


*[[VenCube sendet nicht]]
===Anpassung Automatentyp===
*[[mei_Münzwechsler#keine Münzannahme / keine Kreditanzeige / "Kasse gesperrt"|keine Münzannahme / keine Kreditanzeige / "Kasse gesperrt"]]
*[[VenCube erzeugt tickende Geräusche]]
|-
! colspan="6" style="color:white; background-color:#575755; width:45em; height: 30px;" |Zahlungssysteme
|-
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee; width:15em" valign="top" |
'''Kartenleser:'''


*[[EKS Kartenleser]]
Bei dem Automatentypen muss in der Vensoft ein „Offset“ Wert hinterlegt sein.
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee; width:15em" valign="top" |
'''Münzwechsler:'''


*[[Coinco Münzwechsler|Coinco]]
'''Offset im Automatentypen einstellen'''
*[[Coges Münzwechsler|Coges]]
*[[CPI Münzwechsler|CPI]]
*[[MEI Münzwechsler|MEI]]
*[[NRI Münzwechsler|NRI]]
*[[SuzoHapp Münzwechsler|SuzoHapp]]
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee; width:15em" valign="top" |
'''Banknotenleser:'''


*[[CashCode Banknotenleser|CashCode]]
{|
*[[CPI Banknotenleser|CPI]]
*[[MEI Banknotenleser|MEI]]
*[[SuzoHapp Banknotenleser|SuzoHapp]]
|-
|-
! colspan="2" style="color:white; background-color:#575755; width: 15em; height: 30px;" |VenSoft
| style="width:30em" valign="top" |Auf der Vensoft-Platform unter ⇒ Automaten ⇒ Stammdaten ⇒ Automatentyp, den zu konfigurierenden Automatentypen auswählen.
! colspan="2" style="color:white; background-color:#575755; width: 15em; height: 30px;" |VenTool
| style="vertical-align:top"|
! colspan="2" style="color:white; background-color:#575755; width: 15em; height: 30px;" |VenToolThin
[[Datei:BS_01.png|links|mini|300px|Menü Automatentyp]]
! colspan="2" style="color:white; background-color:#575755; width: 15em; height: 30px;" |VenToolWin
| style="vertical-align:top"|
! colspan="2" style="color:white; background-color:#575755; width: 30em; height: 30px;" |VenCube
[[Datei:BS_02.png|links|mini|300px|Menü Automatentyp]]
|-
| style="width:30em" valign="top" |Im nächsten Schritt mit Bearbeiten den gewünschten Offsetwert einstellen.<br>Welcher Offsetwert benötigt wird entnehmen sie bitte der unteren Tabelle.
| style="vertical-align:top"|
[[Datei:BS_03.png|links|mini|300px|Einstellung Offset]]
|}


{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-
|-
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee; width:15em" valign="top" |
! style="width:10em;" | Hersteller
'''Anleitungen:'''
! style="width:10em;" | Automatentyp
! style="width:10em;" | Offsetwert
|-
| rowspan="2" |Sielaff
| Tabletop
| 30
|-
|Standgerät||50
|-
| rowspan="3" | Rhea Vendors
| Kaffee Europa
| 20
|-
| Luce X2
| 60
|-
| Luce Zero.0
| 30
|}


===Becherstorno via Preisdifferenz mit Reduzierung===


| colspan="2" style="background-color:#eeeeee; width:15em" valign="top" |
===Becherstorno via Preisdifferenz mit Aufpreis===
'''Anleitungen:'''


*[[Übertragung der EVA-Liste via VenTool (Android)]]
==Anpassung Produkte und Produktzutaten==
*[[Firmwareupdate via VenTool (Android)]]
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee; width:15em" valign="top" |
'''Anleitungen:'''


*[[VenToolThin]]
===Produktzutat "Becher" anlegen===


'''Konfigurationen:'''
{|
|-
| style="width:30em" valign="top" |Auf der Vensoft-Platform unter Automaten &rArr; Produkte &rArr; Produktzutaten (Menü siehe oben), eine neue Produktzutat "Becher" anlegen. Dafür den "Button +" anklicken.
|[[Datei:BS_04.png|links|mini|300px|Produktzutaten]]
|-
| style="width:30em" valign="top" |Im nächsten Schritt kann die Produktzutat "Becher" angelegt werden.
|[[Datei:BS_05.png|links|mini|400px|Produktzutaten]]
|}


*[[Projektbezogene Konfigurationen]]
===Produkt "Becher" anlegen===
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee; width:15em"  valign="top" |
'''Anleitungen:'''


*[[VenToolWin]]
{|
*[[VenToolWin Lizenzschlüssel]]
|-
*[[Token|Token freigeben]]
| style="width:30em" valign="top" |Auf der Vensoft-Platform unter Automaten &rArr; Produkte (Menü siehe oben), ein neues Produkt "Becher" anlegen. Dafür den "Button +" anklicken.
| colspan="2" style="background-color:#eeeeee; width:30em" valign="top" |
|[[Datei:BS_06.png|links|mini|300px|Produkte]]
*[[Anleitungen zum Vencube beta]]
|-
*[[Anleitung Softwaredownload VenCube beta]]
| style="width:30em" valign="top" |Im nächsten Schritt wird das Produkt "Becher" angelegt.
*[[Hilfe und Tipps zum Anschluss des VenCube]]
|[[Datei:BS_07.png|links|mini|400px|Produkte]]
|}


'''Anleitungen:'''
===Produkt "Becher" in der Bestückung anlegen===


*[[VenCube alpha Kurzanleitung]]
{|
*[[VenCube beta Kurzanleitung]]
|-
*[[Antennentausch beim VenCube]]
| style="width:30em" valign="top" |Auf der Vensoft-Platform unter Automaten &rArr; Bestückung (Menü siehe oben), ein neues Produkt "Becher" anlegen. Dafür die Bestückung des einzustellenden Automaten auswählen und "Button +" anklicken.
*[[VenCube in Verbindung mit einer HVMC-100 Steuerung]]
|[[Datei:BS_09.png|links|mini|300px|Bestückung]]
|-
| style="width:30em" valign="top" |Im nächsten Schritt wird das Produkt "Becher" in der Bestückung hinzugefügt. Unter Produkte wird dafür der eben angelegte "Becher" ausgewählt.
|[[Datei:BS_10.png|links|mini|400px|Bestückung]]
|-
|-
! colspan="4" style="color:white; background-color:#575755; width: 30em; height: 30px;" |Sielaff Redbox
| style="width:30em" valign="top" |Nun ganz unten "Produkte ohne Selektoren" aufklappen und auf "Button +" klicken.
! colspan="4" style="color:white; background-color:#575755; width: 30em; height: 30px;" |Zubehör
|[[Datei:BS_11.png|links|mini|400px|Bestückung]]
! colspan="4" style="color:white; background-color:#575755; width: 30em; height: 30px;" |Ersatzteile
|-
|-
| colspan="4" style="background-color:#eeeeee; width:30em" valign="top" |
| style="width:30em" valign="top" |Jetzt den Selektor des Produktes "Becher" mit dem Offsetswert des Automatentyps versehen. (Hier im Beispiel 50)
'''Anleitungen:'''
|[[Datei:BS_12.png|links|mini|400px|Bestückung]]
|}
==Einstellungen im Automaten==


*[[MDB Tracen mit der Sielaff Redbox]]
{|
| colspan="4" style="background-color:#eeeeee; valign="top" |
|-
*[[Zubehör und Ersatzteile|Zubehör]]
| style="width:30em" valign="top" |Zum Schluss muss in der Vensoft in dem jeweiligen Automaten die gewünschte Becherstorno Methode ausgewählt werden.
| colspan="4" style="background-color:#eeeeee;" valign="top" |
| style="vertical-align:top"|
*[[Zubehör und Ersatzteile|Ersatzteile]]
|[[Datei:BS_13.png|links|mini|400px|Bestückung]]
|}
|}
==Anpassung der Vencube Konfiguration==
Nach dem Speichern der Einstellungen im Automaten, wird die Konfiguration des Vencubes automatisch über die Plattform angepasst.
[[Kategorie:Index]]
[[Kategorie:Anleitungen]]
[[Kategorie:Hilfestellung]]

Version vom 23. Januar 2023, 12:44 Uhr

Hintergrund

An vielen Kaffeeautomaten ist es möglich, einen Becher zum Getränk zu beziehen oder einen eigenen Becher wiederzuverwenden. Obwohl diese Funktionalität seit vielen Jahren zum Standardrepertoire hochwertiger Kaffeeautomaten gehört, gibt es keinen einheitlichen Standard, um die Benutzung des Bechers nachgelagerten Systemen mitzuteilen. Mit den hierbeschriebenen Entwicklungen soll eine allgemeingültige Lösung geschaffen werden.

Becherstorno Einstellungen in der Vensoft

Becherstorno via Offset

Anpassung Automatentyp

Bei dem Automatentypen muss in der Vensoft ein „Offset“ Wert hinterlegt sein.

Offset im Automatentypen einstellen

Auf der Vensoft-Platform unter ⇒ Automaten ⇒ Stammdaten ⇒ Automatentyp, den zu konfigurierenden Automatentypen auswählen.
Menü Automatentyp
Menü Automatentyp
Im nächsten Schritt mit Bearbeiten den gewünschten Offsetwert einstellen.
Welcher Offsetwert benötigt wird entnehmen sie bitte der unteren Tabelle.
Einstellung Offset
Hersteller Automatentyp Offsetwert
Sielaff Tabletop 30
Standgerät 50
Rhea Vendors Kaffee Europa 20
Luce X2 60
Luce Zero.0 30

Becherstorno via Preisdifferenz mit Reduzierung

Becherstorno via Preisdifferenz mit Aufpreis

Anpassung Produkte und Produktzutaten

Produktzutat "Becher" anlegen

Auf der Vensoft-Platform unter Automaten ⇒ Produkte ⇒ Produktzutaten (Menü siehe oben), eine neue Produktzutat "Becher" anlegen. Dafür den "Button +" anklicken.
Produktzutaten
Im nächsten Schritt kann die Produktzutat "Becher" angelegt werden.
Produktzutaten

Produkt "Becher" anlegen

Auf der Vensoft-Platform unter Automaten ⇒ Produkte (Menü siehe oben), ein neues Produkt "Becher" anlegen. Dafür den "Button +" anklicken.
Produkte
Im nächsten Schritt wird das Produkt "Becher" angelegt.
Produkte

Produkt "Becher" in der Bestückung anlegen

Auf der Vensoft-Platform unter Automaten ⇒ Bestückung (Menü siehe oben), ein neues Produkt "Becher" anlegen. Dafür die Bestückung des einzustellenden Automaten auswählen und "Button +" anklicken.
Bestückung
Im nächsten Schritt wird das Produkt "Becher" in der Bestückung hinzugefügt. Unter Produkte wird dafür der eben angelegte "Becher" ausgewählt.
Bestückung
Nun ganz unten "Produkte ohne Selektoren" aufklappen und auf "Button +" klicken.
Bestückung
Jetzt den Selektor des Produktes "Becher" mit dem Offsetswert des Automatentyps versehen. (Hier im Beispiel 50)
Bestückung

Einstellungen im Automaten

Zum Schluss muss in der Vensoft in dem jeweiligen Automaten die gewünschte Becherstorno Methode ausgewählt werden.
Bestückung

Anpassung der Vencube Konfiguration

Nach dem Speichern der Einstellungen im Automaten, wird die Konfiguration des Vencubes automatisch über die Plattform angepasst.

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