Quelltext der Seite Vencube beta Bedienungsanleitung

[[Datei:VTC_b_frontal_frei.png|300px|right|VenCube beta]]

==Download Bedienungsanleitung==

{{Vorlage:Bedienungsanleitung Vencube beta}}

{{Vorlage:Vencube Montage und Inbetriebnahme}}

==Tastaturfeld==

{| class="wikitable" border="1"
|-
! style="width: 10em" |Tastaturfeld
! style="width: 25em" |Beschrebung der Funktion
! style="width: 25em" |Aktion in VENSOFT
|-
| style="text-align:center" |Taste MODE<br />
[[Datei:VCB_Tastatur_Mode.jpg|100px]]
|Mode-Taste
|Taste für zusätzliche bzw. geschützte Sonderfunktionen
|-
| style="text-align:center" |LED Feld<br />
[[Datei:VCB_Tastatur_LED.jpg|100px]]
|Statusanzeige, eine Erklärung siehe [[Vencube beta Bedienungsanleitung#Statusanzeige|Statusanzeige]] weiter unten.
|
|-
| style="text-align:center" |VenTool Anschluss<br />
[[Datei:VCB_Tastatur_Conect.jpg|100px]]
|An diesem Stecker wird mittels eines speziellen Anschlusskabels eine Verbindung mit einem [[Ventoolwin|PC]] oder [[VenToolApp|Android-Devices]] aufgebaut. Dies ermöglicht es Daten auszulesen und Konfigurationen einzuspielen.
|
|-
| style="text-align:center" |Taste A<br />
[[Datei:VCB_Tastatur_A.jpg|100px]]
|HACCP kleine Reinigung
|Zeitstempel HACCP klein wird gesetzt
|-
| style="text-align:center" |Taste B<br />
[[Datei:VCB_Tastatur_B.jpg|100px]]
|Ware aufgefüllt
|Automatenfüllstand wird auf voll gesetzt
|-
| style="text-align:center" |Taste C<br />
[[Datei:VCB_Tastatur_C.jpg|100px]]
|Service durchgeführt
|Zeitstempel Service wird gesetzt
|-
| style="text-align:center" |Taste D<br />
[[Datei:VCB_Tastatur_D.jpg|100px]]
|HACCP große Reinigung
|Zeitstempel HACCP groß wird gesetzt
|-
| style="text-align:center" |Taste E<br />
[[Datei:VCB_Tastatur_E.jpg|100px]]
|Kassenentnahme
|Automat wird abgerechnet
|-
| style="text-align:center" |Taste F<br />
[[Datei:VCB_Tastatur_F.jpg|100px]]
|Tubenfüll-Mode
|ermöglicht Befüllung und Entnahme von Wechselgeld
|-
|}

==Statusanzeige==

{| class="wikitable" border="1"
|-  style="vertical-align:top;"
! style="width: 10em" |Anzeige LED 1
! style="width: 20em" |Bedeutung/Ursache
! style="width: 30em" |Beseitigung
|-
|{{LGn}}
|Automatensteuerung und Kreditsystem OK
|
|- style="vertical-align:top;"
|{{LGnB}} 2x
|Vencube im Freiverkaufsmodus<br>Automatensteuerung und Kreditsystem OK 
|
|- style="vertical-align:top;"
|{{LGnB}} 1x {{LRtB}} 1x
|C-Taste gedrückt wenn DFC aktiv<br>Fakekredit ist zur Spülung abgeschaltet
|C-Taste erneut drücken
|- style="vertical-align:top;"
|rowspan="5"|{{LRtB}} 1x
|rowspan="5"|Vencube durch Automatensteuerung gesperrt bzw. keine Automatensteuerung vorhanden
|Schlüsselschalter des Automaten einschalten (wenn vorhanden)
|- style="vertical-align:top;"
|Betriebsbereitschaft des Automaten prüfen
|- style="vertical-align:top;"
|Automatenprotokoll am Vencube und Automaten prüfen/ umstellen
|- style="vertical-align:top;"
|MDB-Kartenleser im Automaten aktivieren (nicht bei allen Automaten notwendig)
|- style="vertical-align:top;"
|Verkabelung zwischen Automat und Vencube prüfen
|- style="vertical-align:top;"
|{{LGn}}{{LRt}} (gelblich)
|VenCube im Service-Mode
|deaktivieren mit „Mode“ und „C“
|- style="vertical-align:top;"
|rowspan="3"|{{LRtB}} 2x
|rowspan="3"|Kein Kreditsystem vorhanden
|Verkabelung zwischen Vencube und Kreditsystem prüfen
|- style="vertical-align:top;"
|Einstellung des Protokolls der Kreditsysteme im Vencube prüfen
|- style="vertical-align:top;"
|Bei angeschlossenem Münzwechsler prüfen, ob er Alternative Payout (MDB Level 3) unterstützt
|- style="vertical-align:top;"
|rowspan="2"|{{LRtB}} 3x
|rowspan="2"|Kreditsysteme durch Vencube gesperrt
|Prüfen ob mindestens eine Münze/Schein freigegeben
|- style="vertical-align:top;"
|Einstellung des Protokolls der Kreditsysteme im Vencube prüfen (darf nicht auf Freiverkauf oder deaktiviert eingestellt sein)
|- style="vertical-align:top;"
|rowspan="3"|{{LRt}}
|rowspan="2"|Keine Automatensteuerung (Vending Machine Controller - VMC) und kein Kreditsystem vorhanden
|Einstellung im Vencube für Protokoll Kreditsystem/Automat prüfen
|- style="vertical-align:top;"
|Verkabelung Automat -> Vencube –> Kreditsystem prüfen
|- style="vertical-align:top;"
|Nach 3 Min. LED 1 = 1x rot blinkend werden auch die Kreditsysteme abgeschaltet und LED 1 leuchtet dauerhaft rot
|siehe „1x rot blinkend“
|- style="vertical-align:top;"
|rowspan="2"|{{LGr}}
|keine Spannungsversorgung
|Installation und Kabelverbindungen prüfen
|- style="vertical-align:top;"
|Tastatur defekt
|Instandsetzung (S+M kontaktieren)
|}

{| class="wikitable" border="1"
|- style="vertical-align:top;"
! style="width: 10em" |Anzeige LED 2
! style="width: 20em" |Bedeutung/Ursache
! style="width: 30em" |Beseitigung
|- style="vertical-align:top;"
|{{LGn}}
|Mobilfunknetz OK
|
|- style="vertical-align:top;"
|{{LGnB}} 1x
|Mobilfunknetz suche, kein Fehler, bitte warten!
|
*bis LED grün leuchtet (OK)
*bis LED rot leuchtet (Fehler)
|- style="vertical-align:top;"
|{{LGnB}} 2x
|Mobilfunknetz wechsel, kein Fehler, bitte warten!
|
*bis LED grün leuchtet (OK)
*bis LED rot leuchtet (Fehler)
|- style="vertical-align:top;"
|rowspan="3"|{{LRt}}<br>nach Türöffnung
|rowspan="3"|Kein Netz gefunden
|Neustart Vencube und bei geöffneter Tür prüfen, ob ein Netzempfang vorhanden ist:
|-
| {{LGn}} '''Ja:''' Antennenposition im oder am Automaten ändern
|-
| {{LRt}} '''Nein:''' Auf geeignete Antenne umbauen, Netz prüfen
|- style="vertical-align:top;"
|{{LRt}}
|Vencube hat keine SIM-Karte
|SIM-Karte einsetzen/überprüfen
|- style="vertical-align:top;"
|{{LGr}}
|Modem deaktiviert
|Modem aktivieren
|}

{| class="wikitable" border="1"
|-  style="vertical-align:top;"
! style="width: 10em" | Anzeige LED 1+2
! style="width: 20em" |Bedeutung/Ursache
! style="width: 30em" |Beseitigung
|-
|{{LGnB}}{{LRtB}} Lauflicht
|Vencube im Tubenfüllmodus
|deaktivieren mit Taste „F“
|}

{| class="wikitable"
|[[Datei:Hinweis.png|50px]]
| style="background-color:#b1cded; width:35em" |
'''Hinweis:'''<br />
LED 1 und LED 2 leuchten grün/rot gleichzeitig oder blinkend, dies deutet auf einen Speicherfehler hin, der VenCube muss ausgetauscht werden.
|}

{| class="wikitable"
|[[Datei:Hinweis.png|50px]]
| style="background-color:#b1cded; width:35em" |
'''Hinweis:'''<br />
Bei einem Softwareupdate blinken LED 1 und LED 2 grün/rot auf. Dies kann bis zu 20 Minuten dauern. In dieser Zeit darf der VenCube '''nicht''' ausgeschaltet werden.
|}

== Regelmäßige Prozesse am Automaten ==

=== Bargeldentnahme ===

{|
| style="vertical-align:top; width:50em"|
Eine Bargeldentnahme bzw. „Kassenentleerung“ ist anzuzeigen, indem die Taste „Bargeldentnahme“, gekennzeichnet durch den Buchstaben „E“ und ein €-Symbol, betätigt wird. Es ist möglich, spezielle Hardware in der Münzkasse zu verbauen, um diesen Schritt zu automatisieren. In beiden Fällen signalisiert der Vencube mit einem kurzen Piepton, dass eine Kassenentleerung registriert wurde. Wird eine der Kassen des Automaten entnommen, müssen immer alle Kassen (z. B. Münzkasse und Scheinkassette) gleichzeitig entnommen werden. Wird das Geld aus einer der Kassen im Automaten entnommen, müssen immer alle vorhandenen Kassen (z. B. Münzkasse und Scheinkassette) gleichzeitig entleert werden. Diese Entleerung wird durch Drücken der E-Taste vom Vencube bestätigt.
| style="vertical-align:top"|
[[Datei:VCB_Tastatur_E.jpg|200px|thumb|right||Kassenentnahme, der Automat wird abgerechnet]]
|}

=== Wechselgeldbefüllung und Wechselgeldentnahme ===

{|
| style="vertical-align:top; width:50em"|
Die Wechselgeldbefüllung und -entnahme werden eingeleitet durch das Betätigen der Taste „Tuben-Inventur“, gekennzeichnet durch den Buchstaben „F“ und eine stilisierte Wechselgeldröhre. Sobald dieser Prozess
eingeleitet wurde, werden die Tasten des Münzwechslers freigegeben und über diese ist die manuelle Auszahlung von Münzen möglich. Durch den Einwurf von Münzen können diese eingezahlt werden. Solange der Prozess durchgeführt wird, zeigt der Vencube dies mit Hilfe der Betriebszustands-LED1 und -LED2, indem diese nacheinander und regelmäßig in den Farben grün und rot leuchten. Ist der gewünschte Wechselgeld-Füllstand erreicht, wird der Prozess durch abermaliges Betätigen der „Tuben-Inventur“-Taste beendet. Sollten während des Prozesses, insbesondere während der Befüllung, Münzen in die Münzkassette geleitet werden, haben diese dort zu verbleiben. Falls notwendig, kann im Anschluss eine Kassenentleerung durchgeführt werden.
| style="vertical-align:top"|
[[Datei:VCB_Tastatur_F.jpg|200px|thumb|right|Tubenfüll-Mode, ermöglicht Befüllung und Entnahme von Wechselgeld]]
| style="vertical-align:top"|
[[Datei:VCB_Tastatur_LED.jpg|200px|thumb|right|LED-Statusanzeige: Lauflicht grün/rot]]
|}

=== Serviceeinsatz ===

{| class="wikitable"
|[[Datei:Hinweis.png|50px]]
| style="background-color:#b1cded; width:35em" |
'''Hinweis:'''<br />
Wichtig: Alle nachfolgend durchgeführten Arbeiten setzen voraus, dass dem Automaten weder Geld zugeführt noch entnommen wird.
|}

{|
| style="vertical-align:top; width:50em"|
Ein Service-Einsatz kann jederzeit notwendig werden, z. B. weil Zahlungssysteme ausgetauscht werden müssen. Ein Service-Einsatz wird gestartet, indem die Tasten „MODE“ und die Service-Taste, gekennzeichnet
durch den Buchstaben „C“ und einen stilisierten Maulschlüssel, in kurzer Reihenfolge betätigt werden. Während des Service-Modus´ kann jegliche Hardware in einem Automaten ausgetauscht werden,
ausgenommen hiervon ist der Vencube. Das dauerhafte Leuchten der Betriebszustand-LED 1 in den Farben rot und grün (gelb) zeigt an, dass sich der Vencube in diesem Modus befindet. Verlassen werden
kann dieser Modus nur durch abermaliges Betätigen der Tasten „MODE“ und der Service-Taste in kurzer Reihenfolge. Ein Neustart des Vencubes, auch nach Spannungsverlust, beendet den Modus nicht automatisch.

Solange dieser Betriebsmodus aktiv ist, können folgende Arbeiten ausgeführt werden:

*Austausch von Automatenkomponenten
*Testverkäufe unter Verwendung aller verbauten Zahlungssysteme
*Einbau zusätzlicher Zahlungssysteme
*Ersatz von Zahlungssystemen
*Korrektur von Wechselgeldbeständen
| style="vertical-align:top"|
[[Datei:VCB_Tastatur_Mode.jpg|200px|thumb|right||Mode-Taste:<br>Taste für zusätzliche bzw. geschützte Sonderfunktionen]]
[[Datei:VCB_Tastatur_LED.jpg|200px|thumb|right|LED-Statusanzeige:<br>LED1 gelb (grün/rot)<br>LED2 grün]]
| style="vertical-align:top"|
[[Datei:VCB_Tastatur_C.jpg|200px|thumb|right|Service-Taste]]
|}

=== Austausch vom Vencube ===

Der Austausch eines Vencubes bei Defekt ist die Kombination der hier genannten Prozesse in der folgenden Reihenfolge:

*Zuordnung des Ersatzgerätes zum Automaten
*Bargeldentnahme am Automaten
*Wechselgeldentnahme am Automaten
*Außerbetriebnahme des defekten Vencubes
*Inbetriebnahme des neuen Vencubes
*Wechselgeldbefüllung


[[Kategorie:Index]]
[[Kategorie:VenCube beta]]