Vencube alpha Bedienungsanleitung

VenCube alpha

Vencube Montage und Inbetriebnahme

Vencube montieren

Das Gerät wird vom Kunden montiert. Gehen Sie bei der Montage wie folgt vor: Öffen Sie den Automaten. Schalten Sie den Automaten stromlos. Ermitteln Sie die optimale Einbauposition: Platzieren Sie den VENCUBE möglichst in der Nähe der Automatensteuerung und Zahlungssysteme. Achten Sie auf leichte Zugänglichkeit der Bedienelemente. Beachten Sie die Kabellänge. Kleben Sie die Bodenplatte (Halter) ein und verschrauben Sie diese. (Bild 1) Sollte eine Verklebung nicht möglich sein, muss der Montage-Klickhalter mit min. 2 Schrauben1) diagonal an den vorgesehenen Stellen im Automaten verschraubt werden. Die Schraubenköpfe müssen komplett bündig sitzen und dürfen nicht vorstehen. 1) Senkkopf-Bohrschraube gehärtet, ∅ 3,5 nach DIN 7504 Klippsen Sie den VENCUBE in die Bodenplatte. (Bild 2) Entfernen Sie die Abdeckung der Automaten-Steuerung. Der Automat muss spannungsfrei sein! Trennen Sie alle vorhandenen Zahlungssysteme (1, 2) von der Automatensteuerung. (Bild 3) Schließen Sie die Kabel vom VENCUBE an: Verbinden Sie den (MDB) Master-Anschluss (3) vom VENCUBE mit der Automatensteuerung. (Bild 4) Verbinden Sie den (MDB) Slave-Anschluss (4) mit allen vorhandenen Zahlungssystemen (5). Verwenden Sie, wenn notwendig, ein Y-Kabel. (Bild 5) Verkleben Sie die Antenne (6) möglichst hinter einer Kunststoffabdeckung. Verlegen Sie das Antennenkabel. Verlegen Sie alle Kabel fachgerecht mit Kabelbindern. Auf keinen Fall den vorhandenen Türschalter des Automaten verwenden, das kann den Vencube zerstören. Den Türschalter immer als Schließer an Stecker 1 mit dem Vencube verbinden.

Bild 1 Bild 3 Bild 5

Bild 2 Bild 4 Bild 6

Vencube Inbetriebnahme

• Schalten Sie den Automaten ein.
• Stellen Sie wenn nötig den Vencube mit Hilfe des Ventool passend ein.
• Konfigurieren Sie wenn nötig die Automatensteuerung und die Zahlungssysteme.
  Hinweise hierzu finden Sie im Wiki!
• Warten Sie bis beide LED grün leuchten.
• Schließen Sie die Tür.
• Testen Sie den Automaten, indem Sie einen Probeverkauf mit Wechselgeldrückgabe durchführen.
• Öffnen Sie die Tür wieder.
• Erfassen Sie die Daten für VENSOFT (Seriennummer, Automatennummer).
• Führen Sie eine Kassenentnahme durch, indem Sie die Taste „E“ am Vencube betätigen, bis ein Piepgeräusch ertönt.
• Schließen Sie die Tür.
• Die Inbetriebnahme ist abgeschlossen.

Tastaturfeld

Tastaturfeld	Funktion
Taste MODE	Diese Taste ist für spätere Anwendungen vorgesehen.
LED Feld	Stausanzeige eine Erklärung siehe Statusanzeige weiter unten.
VenTool Anschluss	An diesem Stecker wird mittels eines speziellen Anschlusskabels eine Verbindung mit einem PC oder Android-Devices aufgebaut. Dies ermöglicht es Daten auszulesen und Konfigurationen einzuspielen.
Taste A	ist für kleine Reinigung nach HACCP Standart.
Taste B	wird gedrückt bei Produktauffüllung am Automaten.
Taste C	ist für den Techniker am Automaten der eine Reparatur oder Überprüfung durchführt. (Taste 1x drücken)
Taste D	ist für große Reinigung nach HACCP Standart.
Taste E	wird gedrückt wenn die Kasse geleert wird.
Taste F	wird gedrückt um eine Tubeninventur durchzuführen, hierüber wird der Münzwechsler gefüllt.

Statusanzeige

Statusanzeige LED 1

Anzeige LED 1	Bedeutung/Ursache	Beseitigung
	Automatensteuerung und Kreditsystem OK
2x	Vencube im Freiverkaufsmodus Automatensteuerung und Kreditsystem OK
1x 1x	C-Taste gedrückt wenn DFC aktiv Fakekredit ist zur Spülung abgeschaltet	C-Taste erneut drücken
1x	Vencube durch Automatensteuerung gesperrt bzw. keine Automatensteuerung vorhanden	Schlüsselschalter des Automaten einschalten (wenn vorhanden)
		Betriebsbereitschaft des Automaten prüfen
		Automatenprotokoll am Vencube und Automaten prüfen/ umstellen
		MDB-Kartenleser im Automaten aktivieren (nicht bei allen Automaten notwendig)
		Verkabelung zwischen Automat und Vencube prüfen
	VenCube im Service-Mode	deaktivieren mit „Mode“ und „C“
2x	Kein Kreditsystem vorhanden	Verkabelung zwischen Vencube und Kreditsystem prüfen
		Einstellung des Protokolls der Kreditsysteme im Vencube prüfen
		Bei angeschlossenem Münzwechsler prüfen, ob er Alternative Payout (MDB Level 3) unterstützt
		Im SiOne bei abgeschaltetem Kreditsystem. Nur Hopper, ohne Kartensystem.
3x	Kreditsysteme durch Vencube gesperrt	Prüfen ob mindestens eine Münze/Schein freigegeben
		Einstellung des Protokolls der Kreditsysteme im Vencube prüfen (darf nicht auf Freiverkauf oder deaktiviert eingestellt sein)
	Keine Automatensteuerung (Vending Machine Controller - VMC) und kein Kreditsystem vorhanden	Einstellung im Vencube für Protokoll Kreditsystem/Automat prüfen
		Verkabelung Automat -> Vencube –> Kreditsystem prüfen
	Nach 3 Min. LED 1 = 1x rot blinkend werden auch die Kreditsysteme abgeschaltet und LED 1 leuchtet dauerhaft rot	siehe „1x rot blinkend“
	keine Spannungsversorgung	Installation und Kabelverbindungen prüfen
	Tastatur defekt	Instandsetzung (S+M kontaktieren)

Statusanzeige LED 2

Anzeige LED 2	Bedeutung/Ursache	Beseitigung
	Keine Kommunikation	Technisches Problem am Linuxboard oder mit dem Vencube, ggf. S+M kontaktieren.
	Keine erfolgreiche Verbindung zur Vensoft.	Ist der Mobilfunkempfang ausreichend? Ggf. die Antennenposition verändern.
1x	Prüfung der Verbindung zur Vensoft
	Erfolgreiche Verbindung zur Vensoft

Statusanzeige LED 1 + LED 2

Anzeige LED 1+2	Bedeutung/Ursache	Beseitigung
Lauflicht	Vencube im Tubenfüllmodus	deaktivieren mit Taste „F“

Hinweis: LED 1 und LED 2 leuchten grün/rot gleichzeitig oder blinkend, dies deutet auf einen Speicherfehler hin, der VenCube muss ausgetauscht werden.

Hinweis: Bei einem Softwareupdate blinken LED 1 und LED 2 grün/rot auf. Dies kann bis zu 15 Minuten dauern. In dieser Zeit darf der VenCube nicht ausgeschaltet werden.

LAN/WLAN Einstellungen (EVA 99)

Hier geht es zum Beitrag über die LAN/WLAN Einstellungen (EVA 99) des Vencube alpha.

Regelmäßige Prozesse am Automaten

Bargeldentnahme

Eine Bargeldentnahme bzw. „Kassenentleerung“ ist anzuzeigen, indem die Taste „Bargeldentnahme“, gekennzeichnet durch den Buchstaben „E“ und ein €-Symbol, betätigt wird. Es ist möglich, spezielle Hardware in der Münzkasse zu verbauen, um diesen Schritt zu automatisieren. In beiden Fällen signalisiert der Vencube mit einem kurzen Piepton, dass eine Kassenentleerung registriert wurde. Wird eine der Kassen des Automaten entnommen, müssen immer alle Kassen (z. B. Münzkasse und Scheinkassette) gleichzeitig entnommen werden. Wird das Geld aus einer der Kassen im Automaten entnommen, müssen immer alle vorhandenen Kassen (z. B. Münzkasse und Scheinkassette) gleichzeitig entleert werden. Diese Entleerung wird durch Drücken der E-Taste vom Vencube bestätigt.

Kassenentnahme, der Automat wird abgerechnet

Wechselgeldbefüllung und Wechselgeldentnahme

Die Wechselgeldbefüllung und -entnahme werden eingeleitet durch das Betätigen der Taste „Tuben-Inventur“, gekennzeichnet durch den Buchstaben „F“ und eine stilisierte Wechselgeldröhre. Sobald dieser Prozess eingeleitet wurde, werden die Tasten des Münzwechslers freigegeben und über diese ist die manuelle Auszahlung von Münzen möglich. Durch den Einwurf von Münzen können diese eingezahlt werden. Solange der Prozess durchgeführt wird, zeigt der Vencube dies mit Hilfe der Betriebszustands-LED1 und -LED2, indem diese nacheinander und regelmäßig in den Farben grün und rot leuchten. Ist der gewünschte Wechselgeld-Füllstand erreicht, wird der Prozess durch abermaliges Betätigen der „Tuben-Inventur“-Taste beendet. Sollten während des Prozesses, insbesondere während der Befüllung, Münzen in die Münzkassette geleitet werden, haben diese dort zu verbleiben. Falls notwendig, kann im Anschluss eine Kassenentleerung durchgeführt werden.

Tubenfüll-Mode, ermöglicht Befüllung und Entnahme von Wechselgeld

LED-Statusanzeige: Lauflicht grün/rot

Serviceeinsatz

Hinweis: Wichtig: Alle nachfolgend durchgeführten Arbeiten setzen voraus, dass dem Automaten weder Geld zugeführt noch entnommen wird.

Ein Service-Einsatz kann jederzeit notwendig werden, z. B. weil Zahlungssysteme ausgetauscht werden müssen. Ein Service-Einsatz wird gestartet, indem die Tasten „MODE“ und die Service-Taste, gekennzeichnet durch den Buchstaben „C“ und einen stilisierten Maulschlüssel, in kurzer Reihenfolge betätigt werden. Während des Service-Modus´ kann jegliche Hardware in einem Automaten ausgetauscht werden, ausgenommen hiervon ist der Vencube. Das dauerhafte Leuchten der Betriebszustand-LED 1 in den Farben rot und grün (gelb) zeigt an, dass sich der Vencube in diesem Modus befindet. Verlassen werden kann dieser Modus nur durch abermaliges Betätigen der Tasten „MODE“ und der Service-Taste in kurzer Reihenfolge. Ein Neustart des Vencubes, auch nach Spannungsverlust, beendet den Modus nicht automatisch. Solange dieser Betriebsmodus aktiv ist, können folgende Arbeiten ausgeführt werden: Austausch von Automatenkomponenten Testverkäufe unter Verwendung aller verbauten Zahlungssysteme Einbau zusätzlicher Zahlungssysteme Ersatz von Zahlungssystemen Korrektur von Wechselgeldbeständen

Mode-Taste: Taste für zusätzliche bzw. geschützte Sonderfunktionen LED-Statusanzeige: LED1 gelb (grün/rot) LED2 grün

Service-Taste

Austausch vom Vencube

Der Austausch eines Vencubes bei Defekt ist die Kombination der hier genannten Prozesse in der folgenden Reihenfolge:

• Zuordnung des Ersatzgerätes zum Automaten
• Bargeldentnahme am Automaten
• Wechselgeldentnahme am Automaten
• Außerbetriebnahme des defekten Vencubes
• Inbetriebnahme des neuen Vencubes
• Wechselgeldbefüllung